오디언스 인사이트의 역할은 AI와 머신러닝과 같은 첨단 기술의 통합으로 더욱 확대되고 있습니다. 이러한 도구는 고객의 선호도와 행동에 대한 보다 상세한 이해를 가능하게 하여 기업이 마케팅 전략을 보다 정밀하고 효과적으로 개선할 수 있도록 도와줍니다.

이제 기업들은 다양한 플랫폼에서 오디언스를 이해하고 메시징과 고객 경험의 일관성을 보장하고자 합니다. 이러한 접근 방식은 다양한 접점이 고객 참여와 의사 결정에 미치는 영향에 대한 전체적인 관점을 제공합니다.

또 다른 주요 트렌드는 고객과 규제 기관 모두 개인 데이터의 수집 및 적용 방식에 대한 투명성을 요구함에 따라 책임감 있는 데이터 사용에 대한 강조입니다. 윤리적 데이터 관리는 브랜드 충성도와 신뢰를 구축하는 데 중요한 요소가 되고 있습니다.

크리테오는 데이터 분석의 최신 혁신을 활용하여 이러한 변화를 수용하고, 브랜드가 역동적인 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.